2025年客戶滿意度調查表(MRG)

  • 尊敬的客戶,您好! 真誠感謝貴司購買我司的產品,麻煩您于2026年01月31日前填寫以下調查,對我司的產品及服務提出寶貴的意見或建議,以利我司未來能更好的為貴司服務。

  • 客戶名稱*

  • 填表人姓名*

  • 部門及職務*

  • 一、質量方面:

  • 1.產品物理化學性能符合性*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 2. 產品使用/可加工性*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 3. 產品外觀*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 4. 產品質量穩定性*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 5. 產品包裝及運輸可靠性*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 6. 產品中環境有害物質含量控制*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 二、交付方面

  • 1. 交期達成*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 2. 訂貨周期*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 3. 供貨能力*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 三、服務方面

  • 1. 業務人員態度*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 2. 響應客戶的及時性*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 3. 反饋問題的處理質量*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 4. 反饋問題的處理時效*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 5. 出貨后的跟蹤服務*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 四、競爭力方面

  • 1. 新產品開發能力及速度*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 2. 產品持續改進的能力*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 3. 與同行比較的綜合競爭力*

    • 滿意
    • 一般
    • 不滿意
  • 五、其他

  • 其他意見或建議

聯系方式
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